Skontaktuj się z naszym zespołem księgarni

Adres księgarni & godziny otwarcia

Zapraszamy do naszej przytulnej księgarni w Warszawie – to idealne miejsce, aby w spokoju przejrzeć starannie wybrane tytuły lub odebrać zamówienie złożone online.

Możesz złożyć zamówienie online o dowolnej porze, a my przygotujemy je do wysyłki lub odbioru osobistego w godzinach pracy księgarni.

Obsługa klienta & zapytania o zamówienia

W przypadku pytań dotyczących zamówień, płatności, dostępności produktów lub problemów technicznych, pozostajemy do Twojej dyspozycji:

• E-mail obsługi klienta: [email protected]
• Telefon: +48 728 415 906 (w godzinach pracy księgarni)
• Zapytania o zamówienia i wysyłkę: sprawdź status w swoim panelu klienta lub napisz do nas, podając numer zamówienia.

W przypadku pytań o status zamówienia, szczegóły wysyłki lub śledzenie przesyłki, zalecamy w pierwszej kolejności sprawdzenie informacji w panelu klienta w naszym sklepie. Jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia, napisz lub zadzwoń – chętnie pomożemy.

Wydarzenia, współprace i media

BookHaven to nie tylko księgarnia, ale również przestrzeń dla literatury i spotkań. Zapraszamy do kontaktu w sprawie:

• Wydarzenia & współprace: organizacja spotkań autorskich, wieczorów literackich, klubów książki czy kreatywnych projektów we współpracy z markami i instytucjami.
• Wydawcy & autorzy: propozycje tytułów do wprowadzenia do oferty, premiery książek, patronaty oraz organizacja wydarzeń w naszej księgarni.
• Media & prasa: zapytania dziennikarskie, wywiady, materiały prasowe i sesje zdjęciowe.

W sprawie współpracy, wydarzeń oraz kontaktu dla wydawców, autorów i mediów prosimy o wiadomość na adres [email protected] z krótkim opisem propozycji. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

Dostępność & indywidualne potrzeby

Chcemy, aby BookHaven było miejscem otwartym i komfortowym dla każdego czytelnika.

• Jeśli potrzebujesz wsparcia przy wejściu do księgarni, pomocy w poruszaniu się po przestrzeni sklepu lub dostosowania obsługi do Twoich potrzeb, daj nam znać przed wizytą lub na miejscu.
• W przypadku szczególnych próśb związanych z odbiorem zamówień, sposobem pakowania czy komunikacją – napisz do nas, a postaramy się znaleźć najlepsze rozwiązanie.

Informacje o naszych zasadach prywatności i przetwarzaniu danych znajdziesz w dokumentach Polityka prywatności oraz Polityka cookies. Warunki zakupów są opisane w Regulaminie.